KOK「中国」官方网站隐私政策

生效日期：2026年03月30日
最后更新日期：2026年03月30日

KOK「中国」官方网站（以下简称“我们”或“本网站”）深知个人信息对您的重要性，并致力于通过严谨的管理和技术措施保护您的隐私安全。我们严格遵守相关法律法规，并基于行业最佳实践，制定本《隐私政策》。本政策旨在清晰、透明地说明，当您通过sports-e-kok.com访问我们的网站、下载使用KOK体育官方应用程序（App）或享受我们的在线服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何管理您的个人信息。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策的全部内容。一旦您开始使用我们的服务，即表示您已充分理解并同意我们按照本政策处理您的信息。

一、 我们收集的信息

为了向您提供卓越的体育娱乐体验、确保账户安全、优化产品功能并提供专业的客户服务，我们会在您使用服务的过程中，依据合法、正当、必要的原则收集以下信息：

• 账户与身份信息：当您注册账户、进行身份验证或使用需实名认证的服务时，我们可能会收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名、密码（经加密处理）以及根据法律法规要求可能需要的其他身份信息。
• 设备与日志信息：当您访问KOK体育中国官网入口或使用KOK体育App时，为保障服务安全稳定运行，我们会自动收集您的设备信息，包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/IDFA）、IP地址、接入网络的方式和类型、设备传感器数据。同时，我们会记录您的操作日志，包括服务使用时间、访问页面、点击记录、崩溃信息等。
• 应用与下载信息：当您进行KOK体育官方下载或更新至KOK体育app最新版本时，我们可能会记录下载来源、版本号、安装状态及更新时间，以确保您获得正确、安全的应用程序。
• 服务使用与偏好信息：为了为您提供个性化的内容推荐和流畅的体验，我们可能会收集您对体育赛事、娱乐内容的浏览记录、关注偏好、互动行为（如收藏、分享）以及客户端性能数据。
• 客户服务沟通信息：当您联系我们的KOK体育在线客服团队时，我们会保存您的通信记录、联系方式以及您提出的问题与反馈，以便高效解决您的问题并提供后续服务支持。
• 位置信息：在获得您的明确授权后，我们可能会通过GPS、Wi-Fi或基站途径收集粗略或精确的位置信息，用于提供基于位置的服务或满足特定地区的合规要求。

二、 我们如何使用您的信息

我们严格遵守法律法规及与用户的约定，将收集的信息用于以下目的：

1. 核心服务提供与履行合同：使用您的账户信息为您创建账户、验证身份、处理服务请求，确保您能通过官网入口访问所有核心服务。
2. 服务优化与体验提升：分析设备、日志及使用信息，以诊断和修复产品问题，优化KOK体育App的性能与兼容性，确保移动端体验的流畅性，并开发新功能与服务。
3. 安全与风险控制：使用您的信息进行身份验证、安全防范、诈骗监测、存档和备份，确保您账户与交易的安全，保护我们及用户免受损害。
4. 客户支持与沟通：使用您的联系方式和沟通记录，通过KOK体育在线客服团队响应您的咨询、处理投诉、提供技术支持并发送重要的服务通知。
5. 合规与法定义务：在法律法规要求或为响应司法、行政机关的合法要求时，使用您的信息。

三、 Cookie与同类技术

为了确保网站正常运转、提升访问速度及优化用户体验，我们会在您的设备上存储名为Cookie的小数据文件。通过Cookie，我们可以记住您的语言偏好、登录状态，并分析您如何使用我们的网站。您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意，如果您禁用Cookie，可能无法使用我们网站的某些交互功能。

四、 信息的共享与披露

我们高度重视您的个人信息安全，不会将其出售给第三方。仅在以下特定情形下，我们可能会共享您的信息：

• 获得您的明确同意。
• 向为我们提供技术、客服、支付、数据分析等服务的授权合作伙伴共享，但这些合作伙伴必须遵守严格的保密义务，且无权将共享的信息用于任何其他目的。
• 为遵守适用的法律法规、响应司法机关的合法传票、搜查令或其他法律程序、保护KOK官方网站及其用户的权利、财产和安全所必需时。

五、 信息安全保护

我们采用业界领先的安全技术和管理措施来保护您的个人信息，防止其遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。我们的措施包括但不限于：数据加密传输（如SSL）、加密存储、严格的内部数据访问权限控制、定期的安全审计以及员工隐私保护培训。尽管我们已采取合理措施，但请注意，任何互联网传输方法或电子存储方法都无法保证100%的安全。

六、 您的权利

我们尊重您对个人信息的控制权，您有权：

• 访问与更正：访问、查阅我们持有的关于您的个人信息，并更新或更正不准确的部分。
• 删除：在法律法规允许的范围内，请求删除您的个人信息。
• 撤回同意：通过设备设置或联系我们，撤回您已授予的特定权限（如位置信息）。
• 注销账户：通过联系客服申请注销您的账户，我们将在验证您的身份并处理完必要事项后予以注销。

如您希望行使上述权利，或有任何疑问，请通过本政策末尾列明的联系方式与我们联络。我们将在验证您的身份后，在合理时限内响应您的请求。

七、 未成年人保护

我们的网站、App及服务主要面向成年人。我们高度重视未成年人的个人信息保护。若您是未满18周岁的未成年人，请在法定监护人的陪同下阅读本政策，并在获得监护人明确同意后使用我们的服务。如果我们发现自己在未获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

八、 隐私政策的更新

为适应业务发展、法律法规变化及技术进步，我们可能会适时修订本政策。任何更新将在本页面发布，并更新顶部的“最后更新日期”。对于重大变更，我们还会通过网站公告、推送通知等显著方式告知您。请您定期查阅本政策以了解最新内容。若您在本政策更新后继续使用我们的服务，即表示您接受更新后的政策。

九、 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使您的个人信息相关权利，请随时通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：service@sports-e-kok.com

我们设有专门的隐私保护团队，将在收到您的问题后尽快予以答复。

感谢您选择KOK「中国」官方网站，我们将以专业、严谨的态度，持续守护您的隐私安全。